Pharmacie du Châtelet

Prêtez-vous attention aux affiches ou supports de communication dans votre pharmacie ?

Oui toujours Oui parfois Non rarement Non jamais

Quel support attire le plus votre attention en pharmacie ?

Avez-vous déjà découvert un produit / une offre ou une marque grâce à une affiche ou un présentoir dans votre pharmacie ?

Oui Non Je ne sais plus

Préféreriez-vous apercevoir dans votre pharmacie des affiches ou supports qui parlent :

De produits ou nouveautés De conseils santé / prévention D’offres promotionnelles De campagnes nationales (Octobre Rose / grippe / etc) Je n’ai pas d’attente

Les écrans en pharmacie vous paraissent-ils utiles pour s’informer ?

Oui très utiles Oui mais je ne les regarde pas toujours Non je ne les remarque pas Ma pharmacie n’a pas d’écran

Lorsque vous voyez un présentoir ou une affiche pour un produit en parlez-vous parfois avec le pharmacien ?

Oui souvent Oui parfois Non rarement Non jamais

Quel style de communication préféreriez-vous voir dans votre pharmacie ?

Moderne et dynamique avec des visuels colorés Sobre et professionnelle Ludique et accessible à toute la famille Peu importe tant que l’information est claire Je ne prête pas d’attention à cela

Avez-vous déjà modifié votre comportement d’achat (ou envisagé un achat futur) après avoir vu une communication en pharmacie ?

Oui cela m’a poussé à acheter un produit Oui cela m’a donné envie d’en parler à mon pharmacien Non je préfère suivre mes prescriptions uniquement Non je n’en tiens pas compte Je ne me souviens plus

Préférez-vous une pharmacie visuellement sobre ou bien animée avec des supports variés (affiches / présentoirs / écrans / etc) ?

Bien animée cela rend la pharmacie vivante Plutôt sobre je préfère la discrétion Peu importe tant que je trouve ce dont j’ai besoin

Préférez-vous des supports d’information digitaux (écrans / QR codes / tablette / etc) ou papier (brochures, affiches) ?

Supports digitaux plus modernes et interactifs Supports papier plus faciles à lire et à emporter Les deux me conviennent Aucun je ne consulte pas ce type de support

Les supports de communication en pharmacie vous semblent-ils adaptés à tous les publics (seniors / jeunes / parents / etc) ?

Oui tout à fait Oui mais certains publics sont moins concernés Non ce n’est pas toujours bien adapté Je ne me suis jamais posé la question

Lorsque vous attendez à la pharmacie consultez-vous les affiches ou écrans autour de vous ?

Oui systématiquement Oui si l’attente est longue Non je préfère consulter mon téléphone Non je ne fais pas attention

Avez-vous une remarque ou une suggestion sur la manière dont votre pharmacie communique avec vous dans l’espace de vente ?

Oui j’aimerais plus de conseils pratiques Oui j’aimerais plus de clarté sur les nouveautés Oui j’aimerais plus de promotions sur les produits Oui j’aimerais moins de supports visuels Non la communication actuelle me convient Je n’ai pas d’avis

Vous est-il déjà arrivé d’entrer dans une pharmacie parce que son apparence extérieure (vitrine / enseigne / affichage) vous a semblé attrayante ?

Oui cela m’a déjà donné envie d’y entrer Oui mais c’était surtout par curiosité Non je choisis une pharmacie pour sa praticité (proximité / horaires / services) Non l’aspect visuel ne m’influence pas

Vous arrive-t-il de prendre un flyer ou une brochure mise à disposition en pharmacie ?

Oui souvent Oui parfois Non rarement Non jamais

Orienté Patients : La PLV - communication dans l'officine / avril 2025